L’Opcommerce - OBSERVATOIRE PROSPECTIF DU COMMERCESYNTHESE DE LA VEILLE N°27-La relation client –

Une société d'études et de conseil en stratégie

L’ObSoCo est une société d’études et de conseil en stratégie née de la conviction que nous sommes en train de vivre une période de transformation profonde de la société, de l’économie et du commerce. Aspiration des individus à vivre et consommer « autrement », fragmentation croissante de l’espace public et des marchés, défiance généralisée à l’égard des entreprises et des institutions, défi de la contrainte écologique, disruptions technologiques, tensions durables sur le pouvoir d’achat des ménages… Le modèle de développement contemporain est en mutation.